Exercice de la semaine, sommeil et rythme cardiaque

[Manoushka]

Bonjour, 

depuis ce matin, 27 avril 2020, je n’arrive pas a voir mon rythme cardiaque du jour, mon sommeil ainsi que partir activer mon exercice avec le gps. 
Est-ce quelqu’un d’autre à ce problème ou la solution?  
Merci

[GraceGFitbit]

Bienvenue sur la Communauté Fitbit @Manoushka. Mes excuses pour la réponse tardive suite aux derniers événements.

Je te remercie de nous faire part de l'inconvénient avec tous ces détails. Afin de mieux t'aider : 

• Peux tu m'éclaircir si lors que tu dis "Exercice de la semaine" tu parles du rapport hebdomadaire ?
• Tu vois la fréquence cardiaque sur l'écran du coach électronique ?
• As-tu des inconvénients pour synchroniser ? 

Concernant les activités avec GPS, prends en compte les points suivants :

• Le logiciel de ton portable est à jour.
• L'application Fitbit est à jour. (Très importante)
• L’application Fitbit peut être exécutée en arrière-plan sur ton téléphone.

Afin de remédier à cet inconvénient, je te conseille de :

• Désactiver le Wi-Fi lorsque tu utilises la fonction GPS connecté. 
• Vérifier la capacité du téléphone à identifier la localisation :

        1. Ouvrir -Réglages-, puis sélectionne Confidentialité.

        2. Sélectionner Service de localisation et s'assurer de l'activation.

        3. Chercher Fitbit dans la liste des applications et sur le réglage En utilisant l'application ou Toujours choisir le paramètre Toujours.

• Commencer à te déplacer quand le coach électronique a un signal GPS.

Tiens-moi au courant pour continuer à t'aider si besoin.

Prends soin de toi.