Fitbit Inspire HR ne s'allume pas

[azizalouati]

Bonjour,

ca fait six mois que j'ai acheté mon fitbit, tout d'un coup ele s'allume pas ! ne se charge pas ! j'ai essayer de suivre tout les étapes de redémarrage avec son bouton mais ca fonctionne pas !! j'ai clavarder avec ne assistante mais elle me conseille de nétoyer les ports avec de l'alcool, j'ai fait mais ca marche encore pas !

Que dois-je faire svp ???

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bienvenu sur la Communauté Fitbit @azizalouati. Je te remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de la situation et d'avoir cherché une solution. 

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Je te souhaite un excellent weekend !