Bonjour @Kary02, je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit. Je m'excuse pour le délai de la réponse.
Je te remercie de nous faire part de l'inconvénient avec tous ces détails et pour les manipulations que tu as déjà essayé.
Je pense que le mieux c'est de continuer l'assistance avec l'équipe du SAV car ils ont les outils pour vérifier certaine information avec toi. J'ai donc ouvert un dossier pour toi, ils te contacteront d'ici peu via email.
Tiens-moi au courant si tu as d'autres questions ou commentaires. Je te souhaite un excellent weekend ! 🎄
GraceG | French and English Community Moderator, Fitbit
On ne voit bien qu’avec le cœur. L’essentiel est invisible pour les yeux. ♥
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Solution approuvée