Impossible de synchroniser inspire HR et de l'appairer depuis la MAJ du 17/09

[Aketjo]

Bonjour, 

Depuis la MaJ qui a concerné certains utilisateurs, il m'est impossible de synchroniser mon inspire HR. Je l'ai désappairé et depuis impossible de le détecter sur tous les appareils que j'ai testé! 

Plutôt énervée et le service client ne répond pas! Auriez vous une solution? Merci 😉

[MMM000]

Meme chose de mon côté

synchronisation et couplage vraiement laborieux depuis la MAJ. 

Ma montre a seulement 1 an !  C'est frustrant

Mel

[malopp]

Bonjour, j'ai le même problème c'est vraiment agaçant et le Sav pas vraiment pro-actif  sur la question.. vous avez eu un retour de votre côté ?

Merci d'avance 

[Aketjo]

Bonjour, 

En envoyant un message sur Facebook par message privé, j'ai fini par avoir une réponse. Ils m'ont demandée d'envoyer un message au service support ici : http://contact.fitbit.com

Et ils s'en sont occupés.

J'envoie la fitbit chez eux. 

Bon courage a vous!