Infos sommeil sur App oui, mais "Lune" sur montre dit "Aucune donnée"

[Marykaa]

J'ai ma montre depuis 2 semaines; j'explore, j'apprends. Tout va bien sauf pour l'affichage "Lune" sur ma montre qui dit qu'il n'y a "Aucune donnée", pourtant j'ai absolument tout sur mon sommeil sur mon appli après que je  synchronise ma montre. Que dois-je faire pour avoir qqch.. (j'imagine le nombre d'heures que j'ai dormi?) sur ma montre?? merci.

[GraceGFitbit · Accepted solution]

Bienvenue sur la Communauté Fitbit @Marykaa. Je te remercie de nous faire part de l'inconvénient.

Si tu ne l'as pas encore fait, je te recommande de redémarrer le coach électronique. Voici les instructions pour redémarrer à partir du poignet : Ouvrir l’application Paramètres et tapoter sur Redémarrer l’appareil.

Cordialement.

[Ster56]

Bonjour,

J'ai exactement le même problème cependant après avoir redémarrer ma montre cela persiste 

[LeandroFitbit]

Bonjour @Ster56 

Je vous souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit !

Merci d'avoir redémarré votre Inspire 2 avant de poster votre message. 

Nous sommes conscients de ce bug. Notre équipe technique travaille à la résolution du problème dans les meilleurs délais.

En vous souhaitant un bon dimanche.