Inspire 2 écran noir mais l'appareil vibre

[Riridu15]

Bonjour,

J'ai le même problème avec mon Inspire 2.

L'écran est noir et le bracelet vibre. Il est toujours synchronisé à mon smartphone. Je l'ai réinitialisé en pressant pendant 10 secondes, le smiley est apparu et le bracelet ne s'allume toujours pas.

Merci pour votre aide

Cordialement

Édition de la modératrice: précision de l’objet de la demande

[FloreFitbit]

Bonjour @Riridu15 !

Merci pour les détails et pour la manipulation de redémarrage que tu as essayé pour régler le souci avec l'écran de ton Inspire 2. J'ai confirmé que tu as pris contact avec le service client. Si tu as toujours de soucis ou des questions, je te conseille de les contacter à nouveau pour continuer les échanges avec eux.