Inspire 2 bloqué sur réglages rapides

[malouine973]

Affichage de l'heure mais pas de défilement possible. Après appui latéral le message "réglages rapides" défile sur l'écran. 

Il y a le dessin d'une goutte d'eau en dessous de ce défilement.

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bienvenu sur la Communauté Fitbit @malouine973. Merci pour nous faire part de l'inconvénient avec ces détails.

Il semble que le mode eau est active, c'est le système de verrouillage de l'écran lorsque tu es dans l'eau, par exemple sous la douche ou à la piscine, pour éviter d'activer les boutons du coach électronique. Lorsque le système de verrouillage du mode Eau est activé, l'écran et les boutons sont verrouillés. Les notifications et les alarmes continuent à s'afficher sur le coach électronique, mais tu dois déverrouiller l'écran pour interagir.

Pour désactiver le mode Eau, tu dois appuyer sur les boutons du coach électronique et les maintenir enfoncés > tapoter sur Mode Eau > tapoter fermement deux fois sur l'écran. Si le message « Déverrouillé » n'apparaît pas à l'écran, essaie de tapoter plus fort. Le fait de désactiver cette fonctionnalité entraîne l'utilisation de l'accéléromètre de ton appareil, qui nécessite plus de force pour être activé.

Si l'inconvénient persiste, je te recommande de redémarrer le coach électronique. 

Voici les instructions.

• À partir du poignet : Ouvrir l’application Paramètres et tapoter sur Redémarrer l’appareil.
• Si le Fitbit Inspire 2 ne répond plus :

1. Connecter le Fitbit Inspire 2 au câble de charge.
2. Maintenir enfoncés les boutons de votre coach électronique pendant 5 secondes, puis relâche-les. Lorsque tu vois une icône en forme de
sourire et que le coach électronique se met à vibrer, cela signifie qu’il a redémarré.

J'espère que ces instructions te seront utiles. 

[malouine973]

Bonjour. Merci pour ce processus de déblocage qui a fonctionné,  mais maintenant la montre n'affiche que le sourire et plus rien après.  J'ai ré installé l'appli mais toujours rien après le sourire. 

Je crains de devoir acheter une nouvelle montre. 

[GraceGFitbit]

Merci pour me tenir au courant @malouine973.

As-tu remarqué des inconvénients de charge ? As-tu essayé de charger le coach électronique ? Ou as-tu essayé de redémarrer le coach électronique encore une fois? 

Je te remercie de ta patience et ton temps. 

Un excellent weekend à toi !

[malouine973]

Merci beaucoup.  Je vais acheter un nouveau câble pour charger ma montre qui lorsqu'elle est branchée n'affiche même plus le niveau de charge (écran noir).

[Riridu15]

Bonjour,

J'ai le même problème sur mon Inspire 2.

Le balayage sur l'écran d'accueil de fonctionne plus. Sous l'heure défilent en clignotant le nombre de pas, les pulsations, etc... En appuyant sur les 2 boutons, j'arrive sur réglage rapide et c'est bloqué aussi.

J'ai effectué un redémarrage sans succès. J'ai changé aussi de face clock, sans succès aussi.

Merci de bien vouloir m'aider.

Cordialement 

[Frimoussette]

Super j'ai suivi les instructions ça a marché 🙏🙏🙏

Et bien désinstallez l'application et réinstallez ça marche 

Édition de la modératrice: messages regroupés

[FloreFitbit]

Bonjour @Frimoussette. Bienvenue sur la Communauté Fitbit !

Ça me fait grand plaisir d'apprendre que les instructions suggérées ont bien réglé le souci. Je te souhaite une bonne continuation.