Inspire HR ne garde plus sa charge

[Danielle_1967]

Deux deux semaines ma Fitbit garde sa charge pendant seulement 1.5 jours. Elle a toujours été bonne pour au moins une semaine. Je n'ai rien changé à mon utilisation. Elle charge mais elle perd sa charge rapidement. J'ai fait plusieurs redémarrage sans succès. Est-ce la batterie est finie?

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[Bip-Bip]

Bonjour,

Acheté fin 2019, la batterie vient de lâcher. Elle se recharge mais ne tient plus que quelques heures.

Cette durée de vie me semble bien maigre. Est-ce possible de la remplacer ?

Merci

[GraceGFitbit]

Bonjour @Bip-Bip, 

L'autonomie du Inspire HR peut durer autour de 4 jours entre deux cycles de charge. Mais, en effet, l'autonomie de la batterie et les cycles de chargement dépendent de l'utilisation, des paramètres et d'autres facteurs ; les performances de la batterie peuvent donc varier. Pour avoir plus de détails je recommande cet article : Puis-je maximiser l’autonomie de la batterie de mon appareil Fitbit ?

Si l'inconvénient persiste le mieux pour une réponse plus rapide c'est de contacter l'équipe du SAV car ils ont les outils pour confirmer plus de détails avec toi.

Sportivement !

[Bip-Bip]

Bonjour @GraceGFitbit 

Merci du lien vers le SAV que j'ai contacté en ce sens.

[GraceGFitbit]

Merci pour ton aimable réponse @Bip-Bip. 

Tu auras une réponse de leur part bientôt. 

Je te souhaite un excellent weekend !