Inspire HR ne se charge plus complètement

[drameunier]

Bonjour à tous.Ma montre inspire HR (reçu en avril 2019) ne se charge plus complètement, et s’arrête à 87% . Les fiches sont nettoyées du côté de la montre et des 2 chargeurs que je possède dc pas de souci de ce côté là. Aidez-moi je vous prie. Merci

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit · Accepted solution]

Bienvenu sur la Communauté Fitbit @drameunier. Je te remercie de nous faire part de la situation et d'avoir cherché une solution. 

Si tu ne l'as pas encore fait je recommande de vérifier :

• Les contacts de charge du coach électronique ou du câble de charge sont encrassés. Si de la poussière ou des saletés se sont accumulées tu peux nettoyer ton Fitbit.  
• Le port ou la prise USB est défaillant. Essaie un autre port USB, un chargeur mural certifié UL fonctionnera également.
• Vérifie l'alignement de ton coach électronique avec le câble de charge et essaie de les raccorder à nouveau. Les instructions de charge dans ce lien. 

J'espère que cette information te sera utile.