Inspire Hr ne fonctionne plus

[Meveleduc]

Bonjour

Hier ma montre etait déchargée. Je l'ai mis sur la charge, mais elle ne s'est pas rechargée. Il n'y a rien sur l'ecran quand je tapote deux fois et rien n'arrive quand j'appuie sur le bouton. Que faire? 

[GraceGFitbit]

Bonjour @Meveleduc, je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit. Je te remercie pour nous faire part de l'inconvénient avec tous ces détails. Ce sera un plaisir de t'aider. 

Si le coach électronique ne se recharge pas, je te recommande de vérifier :

• Les contacts de charge de la montre ou du câble de charge sont encrassés. Si de la poussière ou des saletés se sont accumulées tu peux nettoyer ton Fitbit.  
• Le port ou la prise USB est défaillant. Essaie un autre port USB, un chargeur mural certifié UL fonctionnera également.
• Il n'est pas bien raccordé au câble de charge. Vérifie l'alignement de ton coach électronique avec le câble de charge et essaie de les raccorder à nouveau. Les instructions de charge dans cet lien. 

Et si toute cela est en ordre, je te recommande de redémarrer le coach électronique. 

J'espère que cela te sera utile. Tiens-moi au courant pour continuer à t'aider si besoin.