Je ne reçois pas de notifications téléphoniques sur iPhone

[matondo]

Je ne reçois pas de notifications lors d’un appel téléphonique sur mon iPhone, est-ce normal? J’avais un Alta HR avant et cela marchait.

merci de la réponse

Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bienvenu sur la Communauté Fitbit @matondo. Je te remercie de nous faire part de la situation avec ces détails. 

Afin de mieux t'aider pourrais-tu m'indiquer :

• Si tu as effacé la connexion bluetooth avec ton Alta HR sur ton iPhone ? 
• Si tu reçois les notifications des messages et autres applications ? 

En attendant, essaie les manipulations suivantes : 

1. S'assurer que l'application Fitbit est à jour. 
2. Sur le téléphone, tapoter sur Paramètres > Notifications.
3. S'assurer que Afficher les aperçus est défini sur Toujours.
4. Sur Général, tapoter sur Actualisation en arrière-plan et l'activer (En mode économie d'énergie, l'actualisation des apps en arrière-plan est désactivée). 

J'espère que cette information te sera utile. La Communauté est ici pour t'aider !