le 03-31-2020 22:05
le 03-31-2020 22:05
Bonjour après avoir dû coupé mon Bluetooth mon score de sommeil ne s'enregistre plus. J'ai reconnecté, j'ai ré initialisé la montre depuis les paramètres.
Maintenant l'image de la lune n'apparaît plus sur ma montre et le sommeil ne s'enregistre plus non plus.
04-17-2020 16:49 - modifié 04-17-2020 17:07
04-17-2020 16:49 - modifié 04-17-2020 17:07
Bienvenu sur la Communauté Fitbit @Lielie54. Mes excuses pour la réponse tardive suite aux derniers événements.
Je te remercie de partager avec nous l'inconvénient avec tous ces détails et d'avoir essayé ces manipulations. J'ai confirmé avec l'équipe du SAV que tu as déjà été en contact avec eux, ma recommandation serait de continuer les échanges avec eux car ils ont les outils pour vérifier certaine information avec toi.
Tiens-moi au courant si tu as d'autres questions ou commentaires.