le 06-03-2020 15:54
le 06-03-2020 15:54
Bonjour,
Depuis le 23 mai le sommeil ne s'enregistre plus alors que je garde bien ma montre pour dormir.
J'ai également remarqué il y a 2 jours que les pas ne se comptabilisé plus depuis la veille, j'ai alors redémarrer la montre, ce qui a permis de corriger le souci de pas, mais pas celui du sommeil.
Que dois-faire ?
Merci
le 06-16-2020 15:33
le 06-16-2020 15:33
Bienvenue sur la Communauté Fitbit @papaye.
J'ai confirmé que tu as déjà été en contact avec l'équipe du SAV. Ma recommandation serait que tu continues les échanges avec eux car ils ont les outils pour vérifier certaine information avec toi.
Pour savoir plus concernant l’enregistrement du sommeil je te recommande cet article : Comment puis-je suivre mon sommeil avec mon appareil Fitbit ?
Je reste à ta disposition si tu as d'autres questions ou commentaires.