Les LED de mon Inspire 2 ne s’allument plus

[Annesoh]

Bonjour 

ma montre Inspire 2 ne détecte plus mon rythme cardiaque et je viens de me rendre compte que les led vertes ne s’allument plus. 
par ailleurs, suite à des conseils lu sur le forum, je n’ai pas trouvé le paramètre « fréquence cardiaque » sur ma montre. 
merci de votre aide ! 

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[LeandroFitbit]

Bonjour @Annesoh,

Je vous souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit !

Sur l'écran de l'horloge, faites glisser votre doigt vers le bas et ouvrez l'application Paramètres puis, faites glisser votre doigt vers le haut pour afficher la liste complète des paramètres. 

Tapotez sur le paramètre « Suivi de la fréquence cardiaque » pour activer ou désactiver le suivi de la fréquence cardiaque. Veuillez noter que ce paramètre n'est proposé que lorsque Inspire 2 est définie sur Au poignet.

Pour en savoir plus, veuillez consulter l'article Comment naviguer sur mon appareil Fitbit ?

Je vous souhaite une bonne année 2022 !

.

[Annesoh]

Bonjour 

merci d’avoir pris le temps de me répondre. 
mon problème était effectivement que ma montre n’était plus en mode poignet (et je ne sais pas par quel mystère cela a changé! je m’endors un soir en mode poignet et me réveil avec l’autre mode! Et bien sûr je ne m’en suis pas rendu compte).

Bref, une fois cela modifié, les led re-fonctionnent et mon analyse du sommeil est à nouveau fonctionnel. 😅

je trouve dommage que sur l’application on ne puisse pas avoir les mêmes parametrages que sur la montre, c’est tout de même moins fastidieux de chercher sur l’application !

[LeandroFitbit]

Je vous remercie pour votre retour @Annesoh.

Avec grand plaisir ! Je suis ravi que tout soit rentré dans l'ordre 😊

Je vous souhaite un bon dimanche. 

[Nathalie77]

Bonsoir

J ai exactement Le même problème. 

J ai activé ma montre le 10.02.2022 et depuis le 19.02.2022 plus aucune données sur la fréquence cardiaque, les phases de sommeil et les LED vertes ne s allument plus.

J ai redémarré la montre et cela n à rien changé. 

Dans les paramètres de ma montre, je n ai pas celui dont vous parlez pour le suivi de la fréquence cardiaque et idem pour la notion de au poignet ou clip.

Merci pour votre aide

[Annesoh]

Bonjour,

J'ai mis du temps à retrouver la solution ! et c'est un autre post qui m'a aidé!

voici donc la méthode pour passer en mode poignet  :

- Appuyer sur les boutons de l'Inspire 2 et les maintenir enfoncés pour accéder plus rapidement à certains
paramètres.

- Sur l'écran des paramètres rapides : Cherche le paramètre -Au poignet / Sur le clip- en glissant vers le haut

- Pour passer du mode Au poignet au mode Sur le clip et inversement, tapoter sur le paramètre > tapoter l'icône de confirmation pour confirmer.

après ça, tout devrait rentrer dans l'ordre.

Bon courage !

[Nathalie77]

Bonsoir,

Merci beaucoup pour votre aide, il me manquait ces informations pour trouver ce paramètre. 

Tout est rentré dans l ordre.

Bonne soirée