Lumière verte clignote en constante

[Chante83]

Bonjour 

Depuis quelques jours la lumière verte de mesure clignote en continu. La nuit elle reste allumée, la batterie se déchargé complètement et le sommeil n'est pas enregistré. 

J'ai essayé d'éteindre et de rallumer mon fitbit mais sans changement. 

Que faire ?

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté. 

[GraceGFitbit]

Bienvenue sur la Communauté Fitbit @Chante83. Je te remercie de nous faire part de l'inconvénient.

Si tu ne l'as pas encore fait, je te recommande de redémarrer le coach électronique. Voici les instructions pour redémarrer à partir du poignet : Ouvrir l’application Paramètres et tapoter sur Redémarrer l’appareil.

Cordialement.

[Chante83]

La réponse ne correspond pas car si vous relisez ma demande vous verrez que j'avais déjà redémarré mon coach, sans succès.
merci de me donner un conseil plus pertinent
cordialement

Chantal

[GraceGFitbit]

Merci pour ta réponse @Chante83.

Je te remercie d'avoir redémarré ton coach électronique. À continuation essaie de changer le réglage (Auto ou Non), puis synchroniser.

Si l'inconvénient persiste je te recommande de continuer l'assistance avec l'équipe du SAV. Voici le lien pour les contacter : https://myhelp.fitbit.com/s/support?language=fr

Je te souhaite un excellent dimanche !