Ma Inspire ne vibre pas lors de la réception de notifications et des alarmes

[Bella33]

Bonjour!

Ma fitbit n'émet aucune vibration lors de la réception de notifications et lors des alarmes silencieuses. Je reçoit bien les notifications et mon alarmes est bien enregistrée, le seul souci vient des vibrations qui sont inexistantes. Merci de me répondre afin de m'aider!

Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté

[AlexandraFitbit]

Merci de partager l'inconvénient que tu trouves avec la vibration de ta Inspire HR. J’apprécie les détails que t'as fourni ils sont très utiles. Je te conseille de redémarrer la montre en suivant ces étapes.

Tiens-moi au courant! 😊

[Bella33]

Je viens d’essayer le redémarrage et ça n’a malheureusement pas fonctionné 😞

[AlexandraFitbit]

Bonjour @Bella33! Je m'excuse pour le délai de ma réponse. Merci d'avoir fait le redémarrage c'est dommage qu'il n'as pas marché. J’apprécie tes efforts comme même. Je te conseille donc de rafraîchir les notifications comme indique dans l'article: Mon appareil Fitbit ne reçoit pas de notifications de mon téléphone.

Dis-moi comme ça se passe! 

[Bella33]

J'ai rafraichie les notifications et il n'y a toujours pas de vibrations. Est-ce que la fitbit inspire est censé avoir sur l'application le bouton ''toujours vibrer''?

[Loutor]

Hello!

Moi aussi j'ai de gros problèmes de synchronisation pour les notifications. 

Ça devient pénible

[Bella33]

Pour ma part, je suis en train de songer à la retourner en magasin pour l’échanger, ça ressemble à un défaut, rien ne fonctionne, j’ai tout essayé 😕

[jhfernandez14]

Bonjour, j'ai le même problème, la montre ne vibre plus, j'ai redémarré la montre j'ai rafraichi les notifications... plus de vibration. Comment faire ? je la retourne en service après vente ?

Merci bien à vous Juliette

[Loutor]

Salut Juliette, 

Il faudrait déjà que tu vérifie ta compatibilité avec ton portable, par exemple mon Huawei P20 LITE n'est absolument pas compatible, et donc Fitbit ne valide pas la fiabilité de la synchronisation.

Depuis la mise à jour de cette semaine de l'appli, c'est encore pire pour moi! Avant je devais relancer toutes les 3-4h la synchronisation, maintenant c'est toutes les heures quand j'y arrive!! 

Après la mise à jour, j'ai carrément du éteindre ma montre, mon portable, et supprimer mon "appareil" pour pouvoir retrouver des notifications. Je te rassure en faisant tout ça, tes infos et tes stats ne se perdent pas 🙂 

Du coup je te conseille plusieurs choses: 

-faire la mise à jour 

-d'éteindre ta montre (une fois branchée il faut appuyer quelques secondes sur le bouton afin de voir apparaître un smiley, puis la rallumée) 

-éteindre ton portable par la même occasion 

-supprimer ton "appareil" 

-supprimer également la connectivité automatique bluetooth avec la montre 

-dans les paramètres de notifications tu as en haut à droite 3 petits points, avec dedans "envoyer une notification d'appel d'essai" généralement ça marche chez moi !

Bon courage