Message "Fitbit s'arrete systematiquement"

[veronik2c]

Bonjour

voici en objet le message qui s'affiche sur mon telephone depuis 2 jours alors que je veux consulter ma rubriques activites... J'y ai de consigné mes tracés de marche rapide et autres activités de la à semaine. J'ai cocher l'onglet envoyer rapport mais pas de retour à la normale. Merci pour votre aide. Bien cordialement. 

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bienvenu sur la Communauté Fitbit @veronik2c. Mes excuses pour la réponse tardive suite aux derniers événements.

Je te remercie de nous faire part de l'inconvénient avec tous ces détails et d'avoir tenté ces manipulations. Je viens de confirmer avec l'équipe du SAV que tu as déjà un cas ouvert. Ma recommandation serait que tu continues les échanges avec eux car ils ont les outils pour vérifier certaine information avec toi. 

Je reste à ton écoute si tu as d'autres questions ou commentaires. 

Prends soin de toi.