Bonjour @Cathso, tu es bienvenu sur la Communauté Fitbit. Mes excuses pour le délai de la réponse.
Je te remercie de nous faire part de l'inconvénient avec ces détails. Peux-tu m'indiquer si à ce jour l'inconvénient persiste ?
Le Samsung J5, n'a pas encore été testé avec l'application Fitbit. Même si de nombreux appareils Androïde ont une puce Bluetooth, ils ne sont pas tous en mesure d'être accessibles par des applications comme l'application Fitbit.
Il est recommandé donc de vérifier que toutes les conditions pour bien synchroniser soient en ordre. Des fois un appareil non compatible peut réussir à se synchroniser temporairement, partiellement ou ponctuellement mais nous ne pouvons pas garantir la stabilité ni de la synchronisation, ni des fonctionnes telles que les notifications.
Je reste à ta disposition si tu as d'autres questions ou commentaires à faire.
GraceG | French and English Community Moderator, Fitbit
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