Mise à jour Inspire HR

[Alessia94]

Bonjour,

J’ai acheté aujourd’hui un Inspire HR en Italie. J’ai installé l’application sur mon Iphone XR, j’ai synchronisé la montre mais maintenant l’application me demande de mettre à jour le coach électronique. Malgré les nombreuses tentatives (redémarrer la montre, redémarrer mon Iphone, installation sur un autre appareil) je ne comprends pas pourquoi il ne veux pas me faire la mise à jour.

Quelqu’un peux m’aider?

Merci beaucoup

Alessia

[Ccgue]

Bonsoir, 

Même problème avec une Fitbit achetée sur Amazon, la mise à jour charge et au bout de quelques secondes un message d'erreur s'affiche. J'ai tout essayé (réinitialiser la montre, dés installer-réinstaller l'application mobile, désactiver-réactiver le wifi/ bluetooth), mais rien ne semble fonctionner. 

Que faire ? 

Merci 

[Lucie123]

Même chose pour moi. 

Déception!

Lucie

[Ccgue]

Finalement j'ai attendu que la nuit passe et j'ai ré-essayé ce matin. La mise à jour a pu se faire, je peux maintenant utiliser ma Fitbit Inspire HR. Je ne sais pas pourquoi cela ne fonctionnait pas hier soir. Espérons que ça ne se reproduise pas. 

Bonne journée 

[Alessia94]

Bonjour Ccgue,

J’ai aussi essayé en matiné et il fonctionne maintenant. Je ne comprends pas non plus mais voilà...

Merci

Bonne journée