Mise à jour Inspire HR

[AlexandreMoisan]

Bonjour, hier j’ai regardé sur le site web si une nouvelle mise à jour était disponible pour ma Fitbit inspire hr. La réponse est oui, je suis allé sur l’application Fitbit mais aucune mise à jour disponible. La version de ma Fitbit inspire hr est 1.63.12. Est-ce normal que la mise à jour n’est pas disponible pour moi.

Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bienvenu sur la Communauté Fitbit @AlexandreMoisan. Mes excuses pour la réponse tardive suite aux derniers événements.

Je te remercie de nous avoir lu. Prends en compte que ce nouveau firmware se fait d'un déploiement progressif ce qui signifie que tout le monde le recevra à différentes étapes jusqu'à ce qu'il soit complètement diffusé à tous les utilisateurs. Nous déployons les versions par phases par mesure de précaution afin de pouvoir surveiller de près les performances et apporter des ajustements si nécessaire.

Pour avoir plus de détails concernant les mises à jour Fitbit, je te recommande cet article : Comment puis-je mettre à jour mon appareil Fitbit ?

Je reste a ta disposition si tu as d'autres questions ou commentaires. 

[Paulineb.]

Bonjour 

Depuis le 08/04 je n'arrive pas à faire la mise à jour, en essayant de rebouter la mettre je n'ai plus de connexion, la montre n'est plus à la bonne heure et tout sur la montre est en anglais 

Pouvez vous svp m'aider ?

J'ai essayé de la brancher en appuyant 5s mais je n'ai que le sourire mais la montre ne vibre pas

Merci pour votre aide à 

[AlexandreMoisan]

Merci, maintenant j’ai la versa 3. 

[GraceGFitbit]

Merci pour ton aimable réponse @AlexandreMoisan. 

Meilleures salutations.