Mon Inspire HR affiche seulement l'heure, aucune autre application

[Maud3]

Depuis le 15 mai 2020, je n'ai acces qu'a l'heure aucune autre application, impossible de voir le nombrede pas, la disrance etc.

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bonjour @Maud3, comment vas-tu ? Mes excuses pour la réponse tardive. 

Je te recommande de : 

• Redémarrer ton coach électronique :

1. Brancher le câble de charge dans un port USB de l'ordinateur ou dans un chargeur mural USB certifié UL.
2. Brancher l’autre extrémité du câble de charge dans le port situé à l’arrière du coach électronique jusqu’à ce qu’il soit magnétiquement fixé. Les broches du câble de charge doivent être fermement branchées dans le port.
3. Appuyer sur le bouton du coach électronique et le maintenir enfoncé pendant 5 secondes. 
4. Relâcher le bouton. Lorsque tu vois une icône en forme de sourire et que le coach électronique se met à vibrer, cela signifie qu'il a redémarré.

• Changer l'affichage de l'horloge. Pour se faire suis les instructions dans cet article : Comment puis-je modifier l’affichage de l’horloge sur mon appareil Fitbit ?

J'espère que ces instructions te seront utiles. Tiens moi au courant pour continuer à t'aider si besoin. 

[BAvril]

Bonjour, J'ai eu le même problème. J'ai redemmareé mon fitbit et changé l'affichage de l'horloge. Malheureusement, c'est toujours bloqué sur l'heure. C'est possible de résoudre ce problème?

Merci

[Chri62]

Bonjour

Dans mon cas, tout s'est remis à fonctionner sans rien faire, je n'ai pas trop cherché à comprendre !

[GraceGFitbit]

Vous êtes bienvenus sur la Communauté Fitbit @BAvril et @Chri62. 

@BAvril, j'ai confirmé avec l'équipe du SAV que tu as déjà un cas ouvert. Ma recommandation serait que tu continues à leur répondre et à suivre leurs instructions. 

Tiens-moi au courant si tu as d'autres questions ou commentaires. 

[Genny17]

Bonjour, j'ai le même problème.  J'ai redémarré et changé mon horloge mais rien.  Mon écran reste toujours à l'heure.  Que dois-je faire?

[BAvril]

Il faut contacter le SAV. Il vous aiderez.

😊