annuler
Affichage des résultats de 
Afficher  uniquement  | Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 

Nombre de pas ne s'affiche pas

Bonjour, le nombre de pas ne s'affiche plus ni mon temps de sommeil. Je ne sais pas quoi faire. 

Solution approuvée
3 RÉPONSES 3

Bonjour @Celine.76, je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit. Je te remercie pour nous faire part de l'inconvénient, ce sera un plaisir de t'aider. 

 

Tout d'abord, peux-tu m'éclaircir si le reste des données se synchronisent bien sur l'application Fitbit? Peut-être que des captures d'écran pourraient être utiles, voici comment ajouter des captures d'écran

 

En attendant, je te recommande de vérifier les points suivants :

  • Le logiciel de ton portable est à jour: Tapoter sur Paramètres > À propos du téléphone ou Système > Version Androïde. 
  • L'application Fitbit est à jour. 

Voici comment mettre à jour l' application :

  1. Ouvrir Google Play Store.
  2. Taper sur le bouton - Menu -
  3. Taper sur - Mes jeux et applications -
  4. Sélectionner l'Application Fitbit dans la liste d'applications.
  5. Taper - Mise à jour -

J'espère que cela te sera utile. Je te souhaite un excellent weekend! 😎

 

 

GraceG | French and English Community Moderator, Fitbit


On ne voit bien qu’avec le cœur. L’essentiel est invisible pour les yeux. ♥

Solution approuvée
0 Compliments

Merci pour cette reponse. Il fallait simplement rebooster ma montre et tout est redevenu normal. 

Solution approuvée

Merci pour ton aimable réponse @Celine.76.

Notre but principal est de vous assurer d’avoir la meilleure expérience avec les produits Fitbit et notre service. 

Si tu as des questions supplémentaires, n’hésites pas à nous contacter. La Communauté est ici pour t'aider.Visage de chat souriant

GraceG | French and English Community Moderator, Fitbit


On ne voit bien qu’avec le cœur. L’essentiel est invisible pour les yeux. ♥

Solution approuvée
0 Compliments