Notifications, message rouge me demande de redémarrer le téléphone

[Sam-Sam]

Bonjour, j'ai depuis quelques jours ma FitBit Inspire, et tous les matins les notifications de m'a montré sont désactivés, un message rouge me demande de redémarrer le téléphone, ce qui ne change rien. Le seul moyen est de désinstaller et réinstaller l'application. Je met mon téléphone en mode avion toutes les nuits. Je ne sais pas si le problème vient de la mais. Merci pour votre aide 🙂

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit · Accepted solution]

Bienvenu sur la Communauté Fitbit @Sam-Sam. Je te remercie de nous faire part de la situation et d'avoir tenté le dépannage. 

Afin de remédier à cet inconvénient vérifions les conditions suivantes :

• L'appareil dont tu te serves pour la synchronisation est compatible avec l'application Fitbit. Voici plus d'informations : Quels sont les appareils compatibles avec l’appli Fitbit ?
• Le logiciel du portable est à jour. 
• L'application Fitbit est à jour. 

Prends en compte que des fois les notifications n'arrivent pas à destination ou s'arrêtent occasionnellement pour divers raisons, je te conseil donc de vérifier les paramètres suivants :

• Vérifie que l'option -Ne pas déranger est désactivé-
• Ton téléphone était trop éloigné. Il doit se trouver à 9 mètres au maximum de ton Fitbit pour transmettre la notification.
• Tu utilises un autre appareil Bluetooth.
• La connexion entre le téléphone et l'appareil Fitbit est instable. Les signaux Bluetooth sont parfois susceptibles de se déconnecter ou de baisser en intensité.

Finalement, je te recommande de jeter un œil à ce post : Le service de notification n'est pas activé...

Tiens-moi au courant si tu as d'autres questions ou commentaires.

Je te souhaite un excellent weekend !