Suivi du sommeil en panne après mise à jour de l’application Fitbit

[Francis_A]

Bonjour,

Fitbit m’a proposé une mise à jour que j’ai installé sur mon inspire 2. Depuis, le suivi de mon sommeil, qui fonctionnait parfaitement jusqu’à présent , est devenu défaillant. Il ne détecte plus que quelques heures et pas les types de sommeil sur les nuits . Quelqu’un a t’il le même  problème . Peut on revenir sur la version antérieure du logiciel.

merci de vos retours.

[LeandroFitbit]

Bonjour @Francis_A et bienvenue sur la Communauté Fitbit !

Je vous conseille d'essayer les suggestions de dépannage décrites dans la section Pourquoi les phases de sommeil n’apparaissent-elles pas aujourd’hui ?

Bon dimanche à vous.

[Francis_A]

Bonjour ,
Comme expliqué, tout fonctionnait parfaitement avant la mise à jour, les suggestions de dépannage ne répondent pas à mon besoin.
Cordialement.

Envoyé de mon nouvel iPad.

[LeandroFitbit]

Merci pour votre retour @Francis_A.

Dans ce cas, n'hésitez pas à contacter un conseiller du Service client afin qu'il regarde cela de plus près.