iPhone 7 : Pas de notifications uniquement de textos

[Anie-Perle]

Bonjour,

j’ai tenté à plusieurs reprises d’avoir mes notifications messenger sur ma fitbit inspire HR mais sans succès... je n’ai que mes textos... ni même les appelle téléphonique, quoi faire? 
(J’ai un iphone 7)

merci! 

Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bienvenue sur la Communauté Fitbit @Anie-Perle. Mes excuses pour la réponse tardive suite aux derniers événements. 

Je te confirme que nous sommes au courant de que certaines utilisateurs iOS ont des inconvénients avec la réception de notifications. Si tu rencontres ces inconvénients, suis les étapes de dépannage dans ce lien.

Nous comprenons que ces étapes prennent du temps et apprécions tes efforts. Notre équipe a effectué plusieurs mises à jour au cours des derniers mois et ces étapes devraient résoudre le problème pour la plupart des clients. Si ces étapes ne résolvent pas l'inconvénient pour toi, garde l'application Fitbit et iOS à jour.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et apprécions ta patience.