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Risoluzione dei problemi con l'aggiornamento firmware

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A volte, un aggiornamento firmware non viene eseguito correttamente. In tale caso, prova a effettuare le seguenti operazioni:

 

1. Riavvia il tracker e prova a eseguire nuovamente l'aggiornamento. Per istruzioni, vedi Come si riavvia il rilevatore?.


2. Se disponi di un tracker Charge, Charge HR o Surge, prova a disattivare avvisi di chiamata o SMS ed eseguire nuovamente l'aggiornamento. Puoi attivare avvisi di chiamata e SMS una volta completato l'aggiornamento.


3. Se stai utilizzando un computer, prova a eseguire l'aggiornamento su un dispositivo mobile, se disponibile. Se stai utilizzando un dispositivo mobile, prova a eseguire l'aggiornamento sul computer.


4. Se stai utilizzando un dispositivo mobile, riavvia il dispositivo mobile.


5. Se hai eseguito le operazioni precedenti e non riesci ancora ad aggiornare il firmware, contatta il Supporto clienti per assistenza con l'aggiornamento firmware.

Davide | Italian and English Community Moderator, Fitbit


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2 RISPOSTE 2

Grazie per condividere questi suggerimenti con noi @DavideFitbit Robot Molto-felice

Rodrigo l Italian & English Community Moderator, Fitbit

Parliamo di calcio Qual è la tua squadra di calcio preferita?

.
Soluzione accettata

Prego @RodrigoFitbit

Davide | Italian and English Community Moderator, Fitbit


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