Se ritieni che qualcuno abbia acquisito in modo fraudolento, violato o compromesso il tuo account o eseguito l'accesso non autorizzato al tuo account e riesci ancora ad accedere, cambia la tua password scegliendo una nuova password univoca che non hai mai utilizzato prima.
Se non riesci ad accedere al tuo account, contatta il personale del Supporto clienti per segnalare una sospetta acquisizione fraudolenta di un account. Il caso verrà inoltrato al team addetto alla sicurezza non appena possibile.
Tieni presente che, se hai già presentato un caso al Supporto clienti ma hai bisogno di assistenza immediata, puoi rispondere all'ultima e-mail ricevuta dal nostro team responsabile della Sicurezza o del Supporto clienti. Nel frattempo, puoi trovare maggiori informazioni sulla sicurezza del tuo account Fitbit in questo articolo della Guida.
