Écran ne s'allume plus

[Mprv34]

Bonjour je fais exactement les manœuvres que vous préconise, mais ma montre ne redémarre pas 

Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté. 

[AlexandraFitbit]

Je te souhaite la bienvenue dans la Communauté @Mprv34! Merci de partager l'inconvénient que tu trouves avec ta Blaze qui ne fonctionne plus. J’apprécie les détails fournis et le fait d'avoir suivi quelques étapes à fin de la faire fonctionner. À fin de mieux t'aider peux tu confirmer si t'as suivi les étapes indiquées dans l'article: Pourquoi la batterie de mon appareil Fitbit ne se charge-t-elle pas ?, aussi si tu peux me donner plus des détails sur si tu vois les lumières a l’arriéré s'allumer ou pas etc., je te serai reconnaissante. 

J'attend tes nouvelles! 

[Mprv34]

Les lumières derrière s'allument, mais mon écran reste toujours éteint malgré, les manipulation des boutons en bas à droite et à gauche comme détaillé dans vos précédents messages 

Merci cordialement 

[AlexandraFitbit]

Bonjour @Mprv34! Merci pour ton retour et pour m'indiquer que l'écran ne s'allume pas, même si les lumières à l’arriéré s'allument et malgré le redémarrage. Je viens de créer un dossier pour toi dans notre S.A.V. pour qu'ils puissent te donner des options selon ta garantie. Ils seront bientôt en contact avec toi, sois attentif à ton courriel s'il te plaît.

N'hésite pas de me contacter si tu as besoin de quelque chose de plus! 🙂

[Mprv34]

Merci pour toutes ces précisions 

Cordialement Mprv34 

[AlexandraFitbit]

Je t'en prie @Mprv34! C'est t'un plaisir de t'assister. 

Je serai par ici si t'as besoin d'aide ou si t'as plus de questions!