Akku lädt nicht

[Katty1986]

Huhu 👋

Habe zu Weihnachten die Blaze bekommen und wollte sie gestern mal einrichten. Allerdings kann ich nichtmal den Akku laden. Ich habe es schon am PC und an der Steckdose angeschlossen. Aber es passiert nichts. Habe auch schon neu gestartet und die Blaze wieder aus der App geschmissen. Das Akku-Symbol erscheint erst gar nicht. Man sieht immer nur das Fitbit-Logo mit dem Link "fitbit.com/setup". Hat jemand ne Idee, was ich noch machen könnte? Ansonsten geht das Teil morgen wohl wieder Retoure...

Liebe Grüße 

[MarcelBK]

Herzlich willkommen in der Community @Katty1986! Entschuldige die verspätete Antwort. Danke das du schon einiges versucht hast um die Schwierigkeiten, beim Laden deines Blaze Trackers, zu beheben. Versichere dich das du alle Schritte aus diesem Beitrag ausgeführt hast. Falls es danach weiterhin zu Schwierigkeiten kommen sollte melde dich bitte nochmal.

Ich wünsche dir einen schönen Tag!