Aktualisierung/Synchronisation nicht möglich

[Göörke]

Hallo,

ich hatte meine Blaze einige Tage nicht in Benutzung und kann diese nun nicht mehr aktualisieren. Angezeigt werden mir Daten aus dem Januar (obwohl noch bis zum 20.03. im Gebrauch) das Datum 25.03. aber eine falsche Uhrzeit.  Neustart und Neueinrichtung funktioniert nicht. Über die Nummereingabe und dem Hinweis 'Verbindung mit Fitbit wird hergestellt' in der App komme ich nicht hinaus. Was kann ich tun?

[mulinhem]

Hallo Göörke,

das Firmwareupdate hat Einiges durcheinander gebracht. Schau mal unter "Blaze-Update" und dem anderen darin zitierten Beitrag.

Ich habe gestern auch resettet und musste drei Mal probieren, ihn wieder anzumelden. Irgendwann ging es aber.

Viel Erfolg!

Gruß

Kai

[Göörke]

Ich habe die Version 17.8.301.7 noch drauf -> lässt sich je leider nicht aktualisieren.

Alle Resets führten nicht zum Erfolg. Bluetooth aus/an ... Kaltstart usw. - ohne Erfolg.

Seit gestern Nachmittag beschäftige ich mich mit dem Ding ... das Gerät werfe ich gleich an die Wand. Verschwendung von Lebenszeit.

[Rossi1968]

Ich hab das selbe Problem und bin fast am Durchdrehen......hab Blaze etwas länger nicht benutzt, dann aufgeladen und es erfolgt keine Synchronisation zwischen iPhone und Blaze.

Auf dem Display steht eine vierstellige Nummer und wenn ich sie eingebe kommt

- Verbindung mit Fitbit wird hergestellt - läuft aber nicht.

Frustrierte Grüße, Rossi. 

[JS-Fitplay]

Hallo Göörke,

dieses Problem ist bei mir ebenfalls aufgetreten.

Restarten sie ihr handy und ihre Blaze' und resetten sie die bluethoot verbindung.

ihr GHatexG LP

'Drücken sie alle Tasten ihrer Blaze für 15s

[Dottore_Ati]

Ich greife das mal auf, da es sich um einen offenbar allgemeinen Fehler handelt.

Immer dann, wenn der Tracker (Blaze oder Surge - ich habe beide im Einsatz) längere Zeit nicht direkt mit dem Handy synchronisert wurde, klappt die Verbindungsaufnahme nicht mehr.

Das war vormals unter Windowsphone so und jetzt mit einem Android 7 ebenfalls.

Firmwareversion des Blaze ist 17.8.401.3, die Software hat Version 2.47 (2183115).

Neustart sowohl der Software, des Handys und auch des Trackers bringen keinen Erfolg.

Interessant ist, dass ich vom Surge her einen USB-Dongle habe, mit dem ich mittels Fitbit Connect ebenfalls Synchronisieren kann. Nutze ich den Dongle klappt die Verbindung meist sofort. Nun ist es aber nicht Sinn der Sache, immer über einen Computer zu synchronisieren. Ist der Tracker im Connect erkannt worden, klappt es dann auch wieder mit dem Handy.

Hier scheint wohl so eine Art Timeout im Tracker zu existieren, die dann das erfolgreiche Wiederverbinden verhindert oder zumindest erschwert. Das ist im Übrigen in beiden Trackern so.

Ich finde das ziemlich nervend, da ich nicht immer den Tracker trage (Motorradfahrer tragen keine Armbanduhren)

[Juliane999]

Hallo,

Ich habe dasselbe Problem mit der Synchronisation. Meine Blaze lässt sich nun überhaupt nicht mehr synchronizieren. Seit ich das letzte Update durchgeführt habe, habe ich permanent damit Probleme oder meine Blaze "friert ein". Mir werden die Werte von vorgestern angezeigt. Weiss jemand, ob es dazu mittlerweile eine Lösung gibt?