Aparece en la pantalla la imagen del triángulo con el termómetro

[Rubén.L]

Buenas tardes, desde esta mañana tras cargar la Fitbit Blaze ha aparecido en la pantalla la imagen del triángulo con el termómetro y ha dejado de funcionar. No ha estado expuesta a temperaturas ni se ha mojado, he probado a resetearla y nada.

Que puedo hacer?

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[EdsonFitbit]

@Rubén.L Bienvenido a la Comunidad de Fitbit.

Lamento escuchar que tu Fitbit Blaze no funcione. Gracias por tratar de resolver el problema antes de contactarnos. Si tu dispositivo encuentra un ambiente demasiado caliente o demasiado frío, se mostrará en la pantalla que es necesario cambiar la temperatura del ambiente.

Antes de ponernos en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente, te recomiendo cambiarlo de lugar y esperar un momento. Luego, trata nuevamente de reiniciarlo siguiendo estos pasos.

Por favor manténme informado.

[Rubén.L]

Hola edsonfitbit, he probado de todo incluso cambiarlo de sitio y estancia y nada, sigue igual. No hay manera de resetearlo y de que funcione...😓

[EdsonFitbit]

@Rubén.L Gracias por tu respuesta.

Para ayudarte he creado un caso con nuestro equipo de Atención al cliente. Por favor revisa la bandeja de entrada de tu correo electrónico en los próximos días. Ellos te dirán cómo proceder lo antes posible.

Que tengas buen día.