Armband gebrochen - Blaze

[Maharasha]

Hallo Community,

an meinem Blaze ist heute morgen beim Frühstück das Armband einfach so gebrochen. Es ist genau an der Verbindung von Armband und Uhr wo der Stift durgesteckt wird abgebrochen. Es ist das Original Armband in Blau.

Greift hier die Garantie von Fitbit oder hab ich Pech und muss selber für Ersatz sorgen?

Gruss

Maharasha

Moderator edit: Subject for clarity.

[MarcelBK · Accepted solution]

Herzlich willkommen in der Community @Maharasha! Ich habe dir eine private Nachricht gesendet!

Ich wünsche dir ein schönes Wochenende! 

[fränk]

Hallo mein Armband ist ebenfalls seit ein paar tagen defekt hab ich noch Garantie Anspruch?

Grüße Fränk

[MarcelBK]

Schön dich in der Community zu sehen @fränk! Ich habe unser Supportteam auf deinen Fall aufmerksam gemacht und es wurde mir bestätigt dass sich schnellstmöglich ein Mitarbeiter bei dir melden und dir weiterhelfen wird.  Du kannst gerne nochmal berichten wie es ausgeht!

Ich wünsche dir einen schönen Tag! 

[fränk]

Vielen Dank 👍🏻

[MarcelBK]

Nichts zu danken @fränk! Ich möchte dich auch auf unser Diskussionsboard aufmerksam machen. Dort gibt es viele interessante Themen über die du dich mit anderen Nutzern austauschen kannst. Schau mal rein!

Viele Grüße! 

[Tim_Lt]

Hallo zusammen, ich bin durch Zufall auf diesen Feed gestoßen und fand ihn ziemlich hilfreich für meine persönlichen Situation. Auch bei mir ist das beiliegende Gummiarmband meines Blaze gerissen, ebenfalls unmittelbar am Stiftanfang. Ich hatte schon sehr gute Erfahrungen mit Fitbit, da mein Charge HR damals gerissen ist und ich es wurde direkt ausgetauscht. Wäre super, wenn ihr mir helfen könntet. Gekauft hatte ich es allerdings über Saturn.

LG, Tim

[JuanFitbit]

Hallo @Tim_Lt , schön dir zum ersten Mal bei der Community zu sehen. Vielen Dank für deinen Feedback.  Gerne helfe ich dir weiter. 

Ich habe deinen Fall an Support weitergegeben. Bald meldet sich jemand bei dir per Email. 

Halte mich bitte auf dem Laufenden. 

[Phandeoper]

Hallo, bei mir ist heute am Original Armband die Lasche gerissen wo man das Armband rein steckt. Fällt das auch unter einen Garantiefall?  

Viele grüsse 

Tina

[JuanFitbit]

Hallo @Phandeoper , herzlich willkommen bei der Community! 

 Ich habe Support über deinen Fall berichtet. Sie werden dir helfen zu bestimmen, ob es sich hier um einen Garantiefall handelt. Du wirst bald eine Nachricht per Email erhalten.

Halte mich bitte auf dem Laufenden. 

[Tarom]

Hallo

Heute ist mein Armband gerissen

Vielen dank für eure Hilfe 

[JuanFitbit]

Hallo @Tarom , herzlich willkommen bei der Community! Bitte entschuldige die verspätete Antwort.

Ich habe Support über deinen Fall informiert, und wurde bestätigt, dass dir bereits geholfen wurde. 

Melde dich falls ich noch etwas für dich machen kann.