Bienvenido al foro de la Comunidad @JCAM64, lamento la demora de mi respuesta.
Gracias por todos los detalles que has proporcionado en relación a la dificultad con la batería del Blaze de tu esposa que se descarga rapidamente y por haber confirmado los pasos que has realizado para tratar de resolverlo.
He procedido a enviar tu información al equipo de Atención al cliente para obtener más ayuda con este inconveniente que has mencionado, pero me informaron que ya tienes un caso creado o que ya te has puesto en contacto con ellos.
Hazme saber del resultado y si tienes otras preguntas.
Davide | Italian and English Community Moderator, Fitbit
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Solución aceptada