Batería de Blaze dura 5 horas

[German.Estrada]

Buenas tardes, tengo un reloj Fitbit Blaze pero la batería su carga solamente está durando 5 horas. visité Al Kosto, Katronic y no me solucionaron el problema  me dicen que por intenertme pueden indicar 

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit]

Es muy bueno que visites la comunidad de Fitbit, @German.Estrada. ¡Te doy la bienvenida!

Gracias por reportar que la batería de tu Blaze no dura más de un par de horas y por llevar tu Fitbit a Kosto. Te recomiendo que sigas estas instrucciones para corroborar que la batería de tu Fitbit esté funcionando:

• Limpia las clavijas del puerto de carga siguiendo las instrucciones de ¿Cómo se limpia el dispositivo Fitbit?
• Intenta conectarlo a otro puerto USB o un cargador de pared USB con certificación UL. No utilices un concentrador de puertos USB.
• Comprueba la alineación y vuelvan a conectar el dispositivo al cable de carga. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se carga el dispositivo Fitbit?
• Reinicia tu dispositivo. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?
• Para más detalles también revisa este artículo de ayuda: ¿Puedo aumentar la duración de la batería de mi dispositivo Fitbit? 

Espero que esto te ayude.