Batería se descarga rápidamente

[jesusvillamayor]

Buenas tardes. Mi Fitbit Blaze esta teniendo desde hace unos meses problemas con la batería. No cnsigo queme dure mas de seis o siete horas con lo cual no puedo disfrutar del reloj ni siquiera un día completo. He probado a desactivar el pulsometro y las notificaciones para ver si así duraba mas y sigue igual. A quien puedo dirigirme? Que puedo hacer? Gracias.

Editado por moderador. formato. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @jesusvillamayor. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la batería de tu Fitbit Blaze. Gracias por indicar los pasos que has seguido para corregir esta situación. 

Te recomiendo que consultes el artículo de ayuda ¿Puedo mejorar la duración de la batería de mi dispositivo Fitbit? y que sigas los consejos que todavía no has puesto en práctica.

Adicionalmente, he creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía coreo electrónico para ayudarte. 

Déjame saber si tienes más preguntas. 

[jesusvillamayor]

Hola Andrea. Ya he probado todas esas opciones en el pasado y no me han funcionado. Estoy en una situción en la que según los días, el reloj no aguanta ni siete horas, eso con las notificaciones desactivadas, pulsometro desactivado etc etc. >Me temo que mi problema es mas de hardware que de configuración. Si por favor alguien puede aportarme una solución estaría muy agradecido.

Saludos.

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por intentar todas las opciones @jesusvillamayor. Agradezco tus comentarios y entiendo cómo te sientes.

Esperemos a ver qué te dice nuestro equipo y esperemos que pronto te proporcionen una solución. 

Sigue participando en los foros. 

[EVITAMOLESTAR]

has obtenido alguna solución???