@VirginiaR, prima di considerare altre possibilità, assicurati di aver eseguito questi passi per ottimizzare la durata della batteria e prova anche a riavviare il tracker.
Se non dovesse ancora funzionare, prova a configurarlo come nuovo, durante l'impostazione seleziona "Configurare come nuovo" e poi "Account esistente", e continua con il processo normale di configurazione dal Computer o dal Dispositivo Mobile. Spero sia di aiuto, tienimi aggiornato.
Davide | Italian and English Community Moderator, Fitbit
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