Blaze - La batterie ne tient plus du tout

[josee.laflamme]

Bonjour, J'ai cette montre compte-pas depuis automne 2019. La batterie ne tient plus du tout. C'est décevant. Quel est le modèle à se procurer pour du moins pouvoir l'utiliser plus de deux ans? 

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté. 

[GraceGFitbit]

Bonjour @josee.laflamme, comment vas-tu ?

L'autonomie de la montre connectée Fitbit Blaze peut durer plus de 4 jours entre deux cycles de charge. Mais, en effet, cette autonomie et les cycles de chargement dépendent de l'utilisation, des paramètres et d'autres facteurs; les performances de la batterie peuvent donc varier. Pour avoir plus de détails je te recommande cet article : Puis-je maximiser l’autonomie de la batterie de mon appareil Fitbit ?

Si l'inconvénient persiste malgré ces conseils je te recommande vivement de contacter l'équipe du SAV. Voici le lien de l'assistance technique francophone : https://myhelp.fitbit.com/s/support?language=fr

Je te remercie d'avoir pris le temps de partager tes impressions. Il est très important pour nous de lire vos commentaires.  

Cordialement.