Blaze Tasten reagieren nicht

[Ogujama]

Hallo, bei meinem Blaze funktionieren die Tasten nicht mehr. Dementsprechend kann ich ihn auch nicht zurücksetzen. Was kann ich tun?

[Zet]

Hast du einen neuen Rahmen oder mal die Tasten ohne Rahmen getestet?
Würde (Mut zur Lücke) die Uhr über den Screen runterfahren. Dann Tasten zum einschalten testen. Zur Not bekommst die Uhr sicher über die Ladestation wieder an. Kaputt machen kannst du sie ja nicht mehr.

Sollte das nicht helfen, wende dich an den Support.

[Ogujama]

Vielen Dank. Das habe ich alles probiert. Leider ohne Erfolg. Nun habe ich eben die Software aktualisiert und ihn synchronisiert. Das ging zwar alles, aber die Tasten wollen noch immer nicht. Eine Anfrage beim Support habe ich gestellt, hatte allerdings die Hoffnung, dass mir hier schneller jemand helfen kann. 

[MarcelBK]

Herzlich willkommen in der Community @Ogujama! Da du bereits erwähnt hast dass du das Supportteam bereits informiert hast, werden sie sich bestimmt schnell bei dir melden und dir helfen die Schwierigkeiten zu lösen.

Berichte nochmal wie es ausgeht! 

@Zet danke für deine Hilfe!