el 08-28-2017 18:22
el 08-28-2017 18:22
Hola! Desde ayer por la noche mi blaze muestra el logotipo de la marca y no se enciende. Que puedo hacer? Lo reseteo y vuelve al mismo estado. Muchas gracias!
el 08-30-2017 18:13
el 08-30-2017 18:13
¡Bienvenido a la Comunidad de Fitbit @JorgeValverde! Es muy extraño que tu Blaze muestre el logotipo de la marca y no se encienda. Gracias por tus intentos para resolver este inconveniente reseteando tu monitor. Con gusto te ayudaré.
¿Podrías tratar de reiniciar tu Blaze nuevamente con los siguientes pasos? (Intenta seguir los pasos por lo menos tres veces consecutivas).
Déjame saber cómo te va. Gracias por participar en los foros.
el 08-30-2017 20:25
el 08-30-2017 20:25
Hola Andrea! Gracias por tu ayuda. He realizado el proceso mas de 10 veces sin resultados positivos.
Lo pongo en la base de carga y muestra siempre el logo. Una vez cargado intento el proceso de reseteo y al cabo de unos 10 s la pantalla se apaga, vuelve a mostrar el logo y ahi se queda!
08-30-2017 21:51 - editado 08-30-2017 21:52
08-30-2017 21:51 - editado 08-30-2017 21:52
Gracias por volver y por tus intentos por resolver este inconveniente @JorgeValverde.
He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo con instrucciones.
Sigue participando en los foros.
el 12-17-2017 11:43
el 12-17-2017 11:43
Buenas Jorge,
Que solución te dieron? A mi me ha pasado lo mismo y la pulsera se ha quedado en la pantalla con el icono de Fitbit.
Muchas gracias,
el 12-17-2017 17:58
el 12-17-2017 17:58
Hola Me está pasando lo mismo. Y a probé reiniciar con los 2 botones pero sigue en el logo de FitBit.
Qué puedo hacer?
Gracias