Blaze comprado en marzo: La bateria no aguanta ni un dia entero

[MiquelP]

Buenos dias. Se suponía que tenia que aguantar 5 dias y creo que lo hizo el primer mes. Luego se han ido reduciendo los tiempos hasta llegar a la situacion actual. Solo tiene 7 meses!, Lo encargue por anticipado y entiendo que debe de ser de los primeros que vendisteis. Necesito una solución

Gracias

[CarlosMo]

Hola @MiquelP es un gusto tenerte en la comunidad de Fitbit con nosotros.

El tiempo que el monitor puede funcionar con la carga de la batería depende de la frecuencia de uso y de su configuración.

Dado que la duración de la batería depende del uso y de su configuración, los resultados reales pueden variar. Esta información puede servirte si tu prioridad es aumentar la duración de la batería:

• Asegúrate, cada vez que cargues tu monitor Blaze, de hacerlo completamente. Cuando haya terminado de cargarse, extrae la batería y vuelve a colocarla enseguida. Sabrás que el monitor se ha cargado completamente cuando aparezca un icono grande de color azul con forma de pila.
• Cada alarma que añades (hasta ocho) reduce la duración de la batería en un pequeño porcentaje.
• Puesto que la función Vista rápida ilumina la pantalla cuando giras la muñeca hacia ti, si desactivas este ajuste, podrás prolongar la duración de la batería. Cuando la función Vista rápida esté desactivada, pulsa cualquier botón para ver la pantalla.
• Si tienes las notificaciones de llamadas, de mensajes de texto y del calendario activadas, recibir un gran número (muchos cientos) reduce la duración de la batería.
• Usar el control de música con frecuencia puede reducir la duración de la batería.
• Practicar los ejercicios físicos de FitStar reduce la duración de la batería.
• Si tienes activados los recordatorios para moverte, recibir uno cada hora puede reducir la duración de la batería. Puedes disminuir la cantidad de recordatorios que recibes caminando 250 pasos cada hora, cambiando el número de horas al día en las que los recibes o desactivando esta función.
• Ajustar el nivel máximo de brillo puede reducir la duración de la batería.
• Si llevas a cabo las sincronizaciones con un dispositivo Android, la opción Siempre conectado puede reducir la duración de la batería.
• Si llevas a cabo las sincronizaciones con una aplicación de Fitbit, la opción Sincronización continua puede reducir la duración de la batería tanto del monitor como del dispositivo móvil.
• Cargar tu monitor bajo condiciones extremas de calor o frío puede reducir la duración de la batería.
• Si no necesitas calcular el ritmo cardiaco, desactiva el ajuste Ritmo cardiaco. El ajuste Automático hace menos uso de la batería que el de Activado. Ten en cuenta que, si desactivas el ajuste Ritmo cardiaco, deberás reiniciar el monitor después de volverlo a activar.

También puedes apagar tu Blaze cuando no lo estés utilizando. Si lo apagas, asegúrate de que se sincroniza en cuanto lo enciendes. La sincronización garantiza que el reloj muestre los datos correctos.

Si todavía tienes inconvenientes, te invito a contactar a nuestro equipo de soporte técnico. 

Espero que esta información te ayude! 

[MiquelP]

Hola, desde el Sabado estoy hablando con tu SAT y han decidido sustituirlo por uno nuevo.

Gracias.

[CarlosMo]

Hola @MiquelP es un gusto tenerte en la comunidad de Fitbit con nosotros. 

Me alegra saber que recibirás un Blaze nuevo. Cualquier duda la comunidad esta para ayudarte. 

[MaritzaWong]

Me está pasando igual! 

[CarlosMo]

Hola @MaritzaWong es un gusto tenerte en la comunidad de Fitbit con nosotros.

Has intentado realizar los pasos previamente mencionados? Si el problema persiste, te invito a contactar al equipo de soporte técnico para recibir ayuda adicional. 

Manten informada a la comunidad! Y te deseo muy felices fiestas de fin de año!