Blaze keine Synchronisierung

[Pieti]

Hallöchen
Nach dem Update vom FITBIT-Blaze, vor 2 Tagen, funktioniert die Synchronisierung zu meinem Samsung edge 7 nicht mehr. Auch die Synchronisierung zum ipad pro oder zum iMac funktioniert nicht! (Blaze ist immer nur an einem Gerät aktiviert, verbunden zum Bluetooth)
Bis zum Update funktionierte alles. Was mir aufgefallen ist: Bei der Blaze sind ja mehrere Menuepunkte, in den. Einstellungen, z. B. Schnellansicht, Helligkeit usw. Die Bluetooth Verbindung, verschwindet immer wieder und wenn überhaupt ist nur die Bluetooth Classic da. Ich habe die FITBIT Blaze neu gestartet, resetet, neugestartet: das Samsung edge 7, das ipad pro und auch den iMac, nichts hat geholfen.
Versionsnummer: 17.8.301.7
Kann jemand helfen?

[LuciaFitbit]

Hallo @Pieti willkommen bei der Community. Gerne helfe ich dir um den Tracker noch einmal synchronisieren zu können. Ich empfehle dir folgendes zu machen: 

- Lösche den Tracker aus deinem Konto: Tracker löschen und erneut koppeln

- Schalte alle das Handy und iPad aus. 

- Lösche die App aus deinem Handy und schalte auch Bluetooth aus. 

- Starte das Handy neu, installiere die App und schalte Bluetooth ein. 

- Versuche den Tracker zu synchronisieren.

Lass mich bitte wissen ob es geklappt hat.