Blaze no cuenta bien pasos

[Paufr]

Hola,

He comprado dos Fitbit Blaze, y la verdad es que no cuenta bien los pasos, partiendo de la base de que durmiendo me contó unos 25 pasos en uno, y 20 en otro, después de ver varios comentarios relacionados, he estado pendiente de los pasos contados con otra app, los dos tenemos un samsung, con la app samsung health, y la diferencia es abismal, mientras fitbit cuenta 11500 pasos y 8'5km, samsung cuenta 4500 pasos y 4'20km, en los dos terminales hay una diferencia del doble entre uno y otro... intentaré hacer el cambio a la mano dominante, porque ambos lo llevamos en la no dominante, pero no creo que eso sea la solución al problema cuando la diferencia es tan amplia y la zancada en samsung y fitbit es la misma... Debo cambiar los Fitbit porque es posible que estén defectuosos?

Espero respuestas.

Gracias!

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Paufr. Con gusto te ayudaré con tu inquietud acerca de los pasos registrados con tu Fitbit Blaze. Gracias por indicar que intentarás cambiar a la mano dominante. 

Puedes consultar el artículo de ayuda ¿Qué precisión tienen los dispositivos Fitbit? Si después de tomar estos factores en consideración tu monitor aún cuenta pasos de más, por favor, sigue los siguientes pasos:

1. Pon la pulsera en tu muñeca.
2. Camina 100 pasos asegurándote de contar un paso cada vez que tu pie toque el suelo.
3. Para y chequea tu monitor para ver el recuento de pasos.

Si tu monitor contó menos de 100 pasos o más de 100, por favor házmelo saber. 

Sigue participando en los foros. 

[Paufr]

Hola @AndreaFitbit

Gracias por tu ayuda, te comento lo que me ha pasado. Esta noche, con la configuración cambiada, es decir, con el reloj en mi muñeca no dominante, pero configurado en muñeca dominante, ha ido bien, no me ha detectado pasos mientras dormía, pero los pasos siguen siendo imprecisos. He hecho la prueba de contar los 100 pasos, y dando 100 pasos exactos en recto, en una primera medición el fitbit blaze ha contado 91, (empezando en 4351 y después de los 100 pasos, 4442) y una segunda medición en el que ha contado 90 pasos con 100 pasos reales dados (de 4442 a 4532). Que puedo hacer??? Ya no entiendo nada... 

Por otro lado, mi chico también se ha hecho el cambio de muñeca, lo lleva en no dominante pero la configuración en dominante, y su diferencia de pasos con samsung health sigue siendo abismal, samsung ha contado 8309 pasos, y fitbit 17671 pasos, y creo que esto ya es un problema serio...

Procedo al cambio de este terminal?