Blaze no cuenta correctamente mis pasos

[Jennvec]

Hola, mi Blaze no esta contando mis pasos Estonia segura de que son mas de los que muestra la data. Que Puedo  hacer para solucionarlo? Gracias

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Jennvec. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca del recuento de pasos con tu Fitbit Blaze. 

Para obtener consejos sobre cómo mejorar la precisión de este registro, consulta el siguiente artículo ¿Qué precisión tienen los dispositivos Fitbit?. Varios factores pueden afectar la cantidad de pasos que registre tu dispositivo Fitbit, incluyendo la posición del mismo en tu muñeca, si lo usas en su mano dominante o no dominante, y la longitud de su zancada. Si estás empujando una carriola o un carrito de compras por ejemplo, intenta poner el dispositivo en tu bolsillo o activa el GPS para registrar la actividad, si es posible.

Si todavía parece que tu dispositivo esté contando por debajo o por encima del registro normal, te invitamos a intentar una prueba de pasos. Mientras realizas dicha prueba, toma en cuenta lo siguiente:

- Camina a un ritmo normal.
- No sostengas nada en tus manos durante la prueba.
- Pon tus brazos hacia abajo a los costados, balanceándolos naturalmente.
- Cuenta 1 paso por cada pie al caminar.
- Para evitar obtener un paso adicional cuando juntes los pies, después de alcanzar los 100 pasos:
1. Detente en una posición de caminata.
2. Mueva tu mano suavemente hacia arriba para verificar el conteo de pasos que ha grabado tu Fitbit.

Respecto de la prueba de pasos mencionada, estos son los pasos sugeridos:
1. Reinicia tu Fitbit. Para obtener instrucciones sobre este proceso, consulta el siguiente enlace ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?.
2. Coloca el dispositivo en tu muñeca.
3. Camina 100 pasos, asegurándote de contar un paso cada vez que uno de tus pies toque el suelo.
4. Haz una pausa para luego verificar tu Fitbit y ver el conteo de pasos registrado. Contrasta con la cantidad de pasos contada y los obtenidos por el conteo de tu dispositivo.
5. Realiza la misma prueba un par de veces más, caminando 100 pasos nuevamente. En cada ocasión, escribe el número de pasos obtenido.
6. Contrasta el número de pasos por encima o por debajo del estándar en las tres pruebas realizadas. 

Déjame saber cómo te va.