Blaze no enciende

[NeusPC]

Hola, mi blaze no enciende, lo cargué como siempre, pero la pantalla está en negro y las luces de atrás tampoco encienden, he intentado reiniciarlo pero no responde

[EdsonFitbit]

@NeusPC Bienvenida a la Comunidad de Fitbit.

Lamento escuchar que tu Fitbit Blaze no encienda. Gracias por tratar de arreglarlo antes de contactarnos. Te recomiendo seguir nuestra guía para resolver problemas de carga.

Si aún encontraras dificultades, por favor déjame saber.

[NeusPC]

Continua sin encender, despues de seguir los pasos recomendados

Enviado desde mi iPhone

[EdsonFitbit]

@NeusPC Gracias por tu respuesta.

Para ayudarte he creado un caso con nuestro equipo de Atención al cliente. Por favor revisa la bandeja de entrada de tu correo electrónico durante los próximos días. Ellos te dirán cómo proceder lo más pronto posible. Gracias por tu paciencia mientras tanto.

Que tengas buen día.