Blaze no funciona correctamente

[Lucina]

Ola tengo mi blaze un año y pico y nunca me a dado problemas pero desde hace unos dias va loco..los logos d la pantalla cambian solo..pone q esta descargado y se queda con el logo y miras en el app y tiene 75%..no mide lo del corazon ..vaya q se a vuelto loco😔espero q tenga solucion..ya lo he reiniciado unas cuantas veces pero nada🥴

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Es muy bueno verte por la comunidad @Lucina. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca del funcionamiento de tu Fitbit Blaze. Gracias por indicar que lo has reiniciado unas cuantas veces. 

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico. 

Déjame saber cómo te va.