Blaze - no responde al desconectarlo

[MichMemo]

Hola! 

Recien adquirí un Fitbit Blaze, ya que el Charge me había funcionado muy bien.

Realice la primera carga como se indica en el manual, pero al desconectarlo el monitor no reponde al tocar la pantalla ni al presionar los botones. Al conectarlo una vez más solo se despliega la pantalla de hora, cuando se desconecta sigue sin responder.

Que necesito hacer?

Gracias!

[AndreaFitbit]

¡Bienvenido a la Comunidad de Fitbit @MichMemo! Es probable que tu Blaze no esté funcionando y que no se encienda porque aún no lo has configurado. Para obtener las instrucciones puedes consultar el artículo de ayuda ¿Cómo configuro mi monitor?

Además puedes consultar el Manual del Producto.

Déjame saber si tienes más preguntas.

[MichMemo]

Hola Andrea, 

Gracias por tu respuesta. Efectivamente al realizar la primera carga configuré el Blaze en mi teléfono (foto anexa), la aplicación reconoce el Blaze cuando esta conectado, pero una vez que saco el monitor del cargador se apaga en automático, sin responder a la presión de cualquier botón. Al conectarlo de nueva cuenta solo despliega la pantalla de hora y fecha, sin responder al tratar de ir a la pantalla de configuración.

En este caso que me sugieres hacer?.

Saludos!