Blaze schaltet sich immer wieder selbst aus

[geo04]

Ich habe mein Blaze seit 2016 und seit 3 Wochen passiert es fast täglich, dass sich das Gerät bei fast vollem Akku ausschaltet. Einschalten lässt Es sich  dann nur durch einlegen in das Ladegerät! Was kann die Ursache sein?

[RodrigoMFitbit]

Hallo @geo04, herzlich willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir dabei.

Vielen Dank für die Beschreibung deiner Situation und was du durchgeführt hast. Es kann sein, dass der Akku des Gerätes nicht mehr in Ordnung ist. Ich habe deine Anfrage an den Kundensupport weitergeleitet. Du wirst bald eine E-Mail vom Support bekommen. Ich schätze deine Geduld.

Lass mich wissen wie es geht. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit