Blaze vibra, no enciende y se calienta

[julianage18]

Tenía mi fitbit cargando y cuando lo desconecte aparecía sin batería, después se apagó del todo la pantalla, empezó a vibrar seguido, se calentó y siguió vibrando. La pantalla no enciende ni siquiera conectandolo al cargador. Pueden ayudarme por favor....

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[Sámano]

Ojalá te funcione retirando el cable de la cajita/enchufe y conectándolo a
una compu . Quizá en dos horas notes algún cambio.

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @julianage18 y gracias por volver y por tus consejos @Sámano.

@julianage18, gracias por indicar los pasos que has seguido y entiendo cómo te sientes He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico para ayudarte.

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