Botón de retroceso de Blaze no funciona

[t45jorge]

Buenos días:

El botón de retroceso de mi Blaze ha dejado de funcionar. He reiniciado  el reloj para ver si se solucionaba el problema y sigue sin funcionar. Como puedo solucionarlo?

También he eliminado el Blaze de mi cuenta y ahora no puedo configurarlo de nuevo porque no me lo reconoce y el Bluetooth del móvil está conectado 

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @t45jorge. Gracias por indicar que has reiniciado tu Blaze para hacerlo funcionar.

Para hacer que el botón funcione te recomiendo que limpies alrededor del mismo con alcohol y algodón o un cepillo de dientes. La mejor manera de obtener ayuda para este problema es chatear con nosotros en línea o llamarnos. Haz clic aquí para conectarte.

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