Bracelet Blaze se décroche trop facilement

[FabienLY]

Bonjour,

j'ai acheté un blaze et je suis très content du produit mais le bracelet m'embéte car quand je fais du sport ou si je fais pas attention avec certain vêtement le bracelet se décroche au niveau du cadre métalique et toujours du meme coté.

Est ce que cela est normal ou c'est un défaut du bracelet que j'ai recu ?

Fabien

[SunsetRunner]

Bonjour @FabienLY, bienvenu dans la Communauté Fitbit! C'est un plaisir de t'avoir parmi nous 🙂 Concernant le souci que tu rencontre, je pense que ce serait bien de contacter l'assistance technique puisque le bracelet ne devrait pas se décrocher aussi facilement. Je suis certain qu'ils feront de leurs mieux pour t'assister comme dû. 

Tiens moi au courant de l'évolution des choses! Bonne journée!